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1 ANO DE GARANTIA
Acreditamos que qualidade e intenção caminham juntas. Por isso, nossas peças em couro legítimo contam com 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação e falhas precoces— um cuidado a mais para te acompanhar em todos os moods da vida.
-Zíper com defeito de origem
-Costuras que se soltam sem uso inadequado
-Metais que se soltam ou descascam de forma precoce
-Falhas no couro de origem (como rachaduras ou manchas que não sejam causadas por uso)
x Danos causados por uso inadequado (rasgos, excesso de peso, umidade, produtos químicos, atrito excessivo)
x Desgaste natural com o tempo (marcas de uso, amassados, escurecimento do forro, perda de brilho etc.)
x Danos por armazenamento ou limpeza incorreta
Caso perceba algum defeito dentro do prazo de 1 ano, entre em contato com a gente com:
- Comprovante de compra (número do pedido, nota ou print)
- Fotos da bolsa e do defeito
- Uma breve explicação do ocorrido
Analisaremos com carinho e, se for confirmado como defeito de fabricação, realizaremos o reparo ou troca sem custo.
Após 1 ano, você ainda pode contar conosco. Oferecemos serviços de manutenção sob demanda, sempre que for possível cuidar da sua MA MUD com o mesmo zelo do início.
